AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Höhenschicht – Hannes Conrads, Augustenstraße 118, 70197 Stuttgart
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Höhenschicht (Hannes Conrads, Augustenstraße 118, 70197 Stuttgart) und dem Kunden über die Lieferung von Waren, die über den Online-Shop unter hoehenschicht.com abgeschlossen werden.
(2) Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne von § 13 BGB. Ein Vertragsabschluss mit Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen erfolgt nicht.
(3) Vertragssprache ist Deutsch.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum). Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
(2) Die Annahme des Angebots erfolgt durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail. Die automatisch generierte Bestelleingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
(3) Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Lieferschwierigkeiten oder technischen Fehlern im Shop.
§ 3 Individualisierte Produkte / Sonderanfertigung
(1) Bei Höhenschicht handelt es sich ausschließlich um individualisierte Produkte, die nach Kundenvorgabe gefertigt werden. Der Kunde wählt im Konfigurator:
- Den genauen geografischen Ausschnitt (Kartenausschnitt) des Reliefobjekts
- Oberflächenfarbe und -material
- Rahmenfarbe und -material
- Edition und Farbkomposition
- Optionale Zusatzleistungen (Herzmarkierung, Geschenkbox, Express-Bearbeitung)
(2) Jedes Produkt ist ein Unikat und wird ausschließlich für den jeweiligen Kunden gefertigt. Eine Bestellung gilt daher als Sonderanfertigung gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB. Die Fertigung beginnt unmittelbar nach Eingang der Zahlung und Auftragsbestätigung.
(3) Höhenschicht behält sich vor, Bestellungen abzulehnen, deren konfigurierte Inhalte rechtswidrig, sittenwidrig oder beleidigend sind oder sicherheitsrelevante Bereiche (z. B. militärische Anlagen) betreffen.
§ 4 Widerrufsrecht
Nichtbestehen des Widerrufsrechts bei individualisierten Produkten
Da alle Produkte von Höhenschicht ausschließlich nach individuellen Kundenspezifikationen gefertigt werden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Der Kunde bestätigt diese Kenntnis im Checkout-Prozess durch Setzen einer Pflicht-Checkbox.
Die Checkbox lautet: „Ich bestätige, dass mein Produkt nach meinen individuellen Vorgaben gefertigt wird und daher kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Mir ist bewusst, dass die Produktion mit Bestellabschluss beginnt."
Ohne diese Bestätigung wird die Bestellung nicht angenommen.
Ausnahme – Gewährleistung bei Mängeln
Das Nichtbestehen des Widerrufsrechts berührt nicht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sollte ein Produkt einen Herstellungsfehler aufweisen oder nicht den bei Bestellung vereinbarten Spezifikationen entsprechen, gelten die gesetzlichen Mängelrechte gemäß §§ 434 ff. BGB uneingeschränkt.
§ 5 Digitale Vorschau und Datengrundlage
(1) Die im Konfigurator angezeigte 3D-Vorschau dient ausschließlich der Visualisierung und stellt eine computergestützte Annäherung an das spätere physische Produkt dar. Abweichungen in Detailtiefe, Oberflächenstruktur und Farbwiedergabe sind technisch bedingt und stellen für sich genommen keinen Sachmangel dar, sofern das Produkt den bei Bestellung vereinbarten Spezifikationen entspricht.
(2) Die geografische Grundlage aller Produkte sind OpenStreetMap-Daten
(© OpenStreetMap-Mitwirkende, lizenziert unter ODbL –
www.openstreetmap.org/copyright). Das physische Produkt wird auf Basis
dieser Daten mittels einer von Höhenschicht entwickelten, eigenen
Fertigungssoftware hergestellt.
§ 5a Produktsicherheit und bestimmungsgemäße Verwendung
(1) Die Produkte von Höhenschicht sind Dekorationsartikel zur Wandbefestigung im Innenbereich. Sie sind kein Spielzeug im Sinne der EU-Spielzeugrichtlinie 2009/48/EG.
(2) Hinweise zur sicheren Verwendung:
- Nicht geeignet für Kinder unter 14 Jahren. Das Produkt enthält kleine, ablösbare Teile (Verschluckungs- und Erstickungsgefahr).
- Das Produkt ist außerhalb der Reichweite von Kindern und Haustieren anzubringen bzw. aufzubewahren.
- Bei der Wandmontage sind geeignete Befestigungsmittel zu wählen und die Tragfähigkeit des Untergrunds vom Kunden eigenverantwortlich zu prüfen.
- Das Produkt ist ausschließlich für den Innenbereich bestimmt. Vor direkter Sonneneinstrahlung, Temperaturen über 50 °C und Feuchtigkeit ist es zu schützen.
- Das verwendete 3D-gedruckte Material kann bei mechanischer Belastung brechen oder splittern. Beschädigte Produkte sind umgehend außer Reichweite von Kindern und Tieren zu bringen.
(3) Bei nicht bestimmungsgemäßer Verwendung, insbesondere bei Nutzung als Spielzeug, unsachgemäßer Montage oder Verwendung außerhalb der unter Absatz 2 genannten Bedingungen, übernimmt Höhenschicht keine Haftung für daraus resultierende Schäden, soweit dies gesetzlich zulässig ist (vgl. § 10).
(4) Die gesetzliche Produkthaftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie die Haftung gemäß § 10 dieser AGB bleiben unberührt.
§ 6 Preise und Zahlung
(1) Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben; ein gesonderter Umsatzsteuerausweis erfolgt daher nicht. Für Unternehmer ist ein Vorsteuerabzug entsprechend nicht möglich.
(2) Akzeptierte Zahlungsmethoden: Shopify Payments (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay), PayPal.
(3) Die Zahlung ist sofort mit Bestellabschluss fällig. Bei Nichtzahlung behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren.
§ 7 Lieferung
Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–14 Werktage nach Zahlungseingang, da jedes Produkt individuell gefertigt wird. Bei Express-Bearbeitung reduziert sich die Fertigungszeit auf ca. 3–5 Werktage. Angegebene Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Kommt es zu Verzögerungen, werden wir den Kunden unverzüglich informieren.
Liefergebiete
Wir liefern ausschließlich innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern. Eine Lieferung in Länder außerhalb der EU (einschließlich Schweiz, Vereinigtes Königreich, Norwegen) erfolgt nicht.
Die anfallenden Versandkosten werden im Checkout vor Bestellabschluss angezeigt.
Gefahrübergang
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern erst mit der tatsächlichen Übergabe an den Kunden bzw. an die von ihm benannte Person über, unabhängig davon, wer den Transport organisiert hat (§ 475 Abs. 2 BGB).
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Höhenschicht.
§ 9 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Verjährungsfrist für Sachmängelansprüche beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware.
(2) Bei Mängeln wenden Sie sich bitte per E-Mail an support@hoehenschicht.com. Bitte beschreiben Sie den Mangel möglichst genau und fügen Sie Fotos bei. Wir werden uns innerhalb von 5 Werktagen bei Ihnen melden.
(3) Für Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat gelten ergänzend die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Wohnsitzlandes, sofern diese für den Verbraucher günstiger sind.
§ 10 Haftungsbeschränkung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(3) Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit das Produkthaftungsgesetz oder andere zwingende gesetzliche Vorschriften eine weitergehende Haftung vorsehen.
§ 11 Datenschutz
Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält unsere Datenschutzerklärung, abrufbar unter hoehenschicht.com/datenschutz.
§ 12 Streitbeilegung
(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
(2) Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und sind hierzu auch nicht verpflichtet. Bei Streitigkeiten wenden Sie sich bitte direkt an uns.
§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem EU-Mitgliedstaat gelten ergänzend die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Wohnsitzlandes, sofern diese für den Verbraucher günstiger sind.
Stand: Mai 2026